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오피니언 [현직 공무원 칼럼] 마음 방역

[공무원저널 = 이현준] 코로나19 상황이 장기화되면서 ‘방역(防疫)’이란 말도 일상화되었다. 방역은 ‘전염병이 발생하거나 유행하는 것을 미리 막는 일’을 의미한다. 한편 우리 사회에 물리적 방역 활동이 이뤄지고 생활방역이 일반화되면서 코로나19로 인한 불안, 우울 등 정신적 스트레스나 부담감을 느끼는 사람들이 많아졌다. 그러면서 마음 방역 또는 심리 방역의 중요성도 커지고 있다. 심리 방역은 감염병 유행 시기에 생긴 마음의 고통을 예방하고 치유하는 것을 뜻하는데 심리적 면역력이 높으면 실제 코로나19에 대한 신체 저항력을 높일 수 있다고 한다. 대한신경정신의학회에서는 코로나19 일상화‧장기화에 대비해 다양한 ‘마음건강지침’을 마련해 소개했다. 그 중 일반적으로 활용되고 있는 ‘국민을 위한 마음건강지침’을 살펴보고자 한다. 첫째, 불안은 지극히 정상적인 감정이다. 불안감으로 마스크를 쓰고 개인 위생도 철저히 하게 된다. 그러나 과도한 불안은 신경을 예민하게 하고 몸과 마음을 소진시켜 면역력을 떨어뜨릴 수 있다. 둘째, 정보는 정확하게 그리고 필요한 만큼만 얻어야 한다. 감염에 대한 불안감은 계속해서 정보를 탐색하게 하고 불확실한 정보는 스트레스를 더 높여 이
- 이현준
- 2020-07-02 09:29
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 공무원 시험 감독

[공무원저널 = 이현준] 수험생들에게 시험장은 긴장감이 흐르는 결전(決戰)의 장소이다. 수험생활 기간 동안 쌓아온 모든 것을 쏟아내야 하는 공간이자 오랜만에 민낯의 나를 만나는 곳이기도 하다. 그렇게 인생의 전장(戰場)을 헤쳐 나와 공직에 당당히 입성하면 일종의 공수(攻守) 전환이 이루어지는 순간이 온다. 필자는 공직에 입문하자마자 이 순간을 바로 맞이했었다. 바로 공무원 시험 감독이다. 공직자들은 주기적으로 공무원 시험 감독에 차출된다. 인사혁신처 직원만으로는 감당할 수 없기에 각 부처에 시험감독 인원을 요청한다. 5급 공채를 시작으로 7급, 9급 공채 시험 등 다양한 시험이 있을 때마다 각 부처에서는 각 실국으로 인원을 할당하고 각 부서에서는 차출 순서에 따라 차출 인원을 선정한다. 필자가 처음 감독한 공무원 시험은 9급 공채 시험이었다. 시험장으로 가는 기분은 수험생 못지 않게 긴장되었다. 불과 몇 달 전까지도 수험생 신분이었는데 ‘상상도 하지 못한 일’이 일어난 것이었다. 수험생활을 겪었다는 생각은 시험감독에 더 성실하게 임해야겠다는 마음가짐을 갖게 했다. 고사장에 들어가 응시자들의 신분을 확인하며 감독을 하면서 응시자의 자리에 앉아있었던 기억이 어렴
- 이현준
- 2020-06-25 10:32
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 팬데믹(Pandemic)

[공무원저널 = 이현준] 코로나 19라는 초유의 사태를 겪으면서 ‘팬데믹(Pandemic)’이라는 말은 이제 낯선 단어가 아니다. 팬데믹은 그리스어인 ‘Pan(모두)’과 ‘Demic(사람)’이 합쳐진 말로 세계적으로 전염병(Epidemic)이 대유행하는 상태를 의미한다. 팬데믹은 세계보건기구(WHO)가 선언으로 이뤄지는데 WHO는 전염병의 위험도에 따라 경보단계를 6단계로 나누고 마지막 6단계(다른 권역이나 대륙 국가에서도 추가로 전염이 발생한 ‘전염병의 대유행’ 상황)를 팬데믹으로 보고 있다. 그런데 WHO는 세계적인 전염병 확산 상황에 대한 경보단계만 구분했고 팬데믹 상황에 대해 명확한 정의나 선포 기준에 대해서는 보편적인 합의가 없는 상태이다. 그래서 미국 CNN 등 세계 주요 언론들이 코로나 19의 급속한 확산을 보고 세계가 팬데믹 단계에 들어섰다고 했지만 WHO는 이에 대한 공식 선포를 주저했었다. 그러면 WHO는 왜 팬데믹 선언을 머뭇거렸던 것일까? 첫째, 코로나 19에 대한 명확한 팬데믹 기준을 세우지 못했기에 WHO 스스로도 ‘언제, 어떤 방식’으로 조치를 선포해야하는지 갈피를 잡지 못했었다. 그래서 위기 상황은 고조되었지만 이렇다할 분명한 입
- 이현준
- 2020-06-18 16:11
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 휴식의 정의⑥

[공무원저널 = 이현준] (지난 호에 이어서) 이제 1년을 기준으로 휴식시간을 어떻게 잡을지 고민해야한다. 1년은 매년 1월부터 12월까지로 볼 수 있지만 되도록 자신이 1차로 목표하는 시험 일자를 기준으로 잡는 것이 좋다. 1년 동안 휴식시간에서 설과 추석 연휴는 목표한 시험이 명절에 임박하지 않았다면 일반적인 휴식시간으로 잡는 것이 좋다. 오랜 만에 고향에 다녀오거나 못 봤던 친구들을 만나도 될 것이다. 반면 멀리 떠나고픈 마음은 목표했던 시험을 마친 다음으로 미뤄두도록 하자. 근로자들이 여름휴가를 가듯 수험생들은 목표한 시험을 마치고 발표를 기다리는 동안 여행을 다녀오거나 평소 하지 못하고 미뤄두었던 희망사항을 실천하면 된다. 1년의 기간을 두고 휴식시간을 정해야만 실현할 수 있기에 목표한 시험을 준비하면서 휴식시간을 정확하게 설정하는 것이 중요하다. 지금까지 길게 휴식에 대한 일반적인 이야기 그리고 수험생활에 적용된 이야기를 살펴보았다. 수험생활을 하려는 이유, 공직에서 근무하려는 이유에 대한 근원적인 대답은 잘 살아보고 싶어서일 것이다. 그럼 잘 산다는 것은 무엇일까? 물질의 축적, 사회적 지위 상승 등 다양한 가치 실현이 있겠지만 불편 없이, 어려
- 이현준
- 2020-06-04 15:21
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 휴식의 정의⑤

[공무원저널 = 이현준] (지난 호에 이어서) 하루 동안 수험생활에서 휴식 시간을 구성했다면 수험생활 동안 휴식 시간의 70%는 완성한 셈이다. 이제 일주일, 한달, 일년의 시간에서 남아있는 휴식 시간을 채워넣으면 된다. 일주일을 기준으로 휴식 시간은 주말과 이어진다. 근로자들은 주 5일 근무가 일상화되어 온전하게 주말을 쉬지만 수험생들의 현실은 그렇지 못하다. 수험생활에 적합한 휴식 시간은 조금 달라야하는데 그래서 생각한 것이 주6일 근무, 월화수목금금금이다. 주 6일 근무는 주 5일 근무가 시행되기 이전 근무형태로 필자도 초창기 이 근무형태로 일을 했었다. 주 6일 근무는 말 그대로 토요일까지 근무하는데 토요일은 13:00까지 일하고 오후에 퇴근해 일요일까지 쉬게 된다. 그럼 월화수목금금금은 무엇일까? 주말이 없는 삶을 빗대어 표현한 것으로 주말이어도 금요일처럼 주말을 기다리는 마음으로 보낸다는 것이다. 다시 말해 주말에도 회사에 나와 일을 하고 금요일이기에 야근은 하지 않고 정시(?) 퇴근하는 것이다. 그러면 어떻게 주 6일 근무제와 월화수목금금금을 수험생활에 적용할 수 있을까? 수험생활을 하면서 수험공부의 리듬이 끊겨서는 안 된다. 일주일에 하루 정도
- 이현준
- 2020-05-29 09:58
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 휴식의 정의④

[공무원저널 = 이현준] (지난 호에 이어서) 현직 공무원들이 정규근무 후 야근하는 것을 수험생활에 대입한다면 수험생활에서 저녁이후 휴식시간을 잡는데 도움이 될 것이다. 다양한 현실적인 이유에서 초과근무를 할 수밖에 없지만 되도록 초과근무를 빨리 마치고 싶어 한다. 수험생활에서 저녁 이후 휴식시간을 고민하는 것도 여기에서 출발한다. 수험생활에서 저녁 이후 시간은 일종의 초과공부 시간이다. 다시 말해 하루 동안 공부는 저녁식사 전에 마치는 것으로 하고 부족하거나 보충해야 할 부분을 저녁식사 이후 시간에 배정하는 것에 대해 생각해볼 수 있다. 보통 계획을 세울 때 아침부터 밤까지 긴 시간을 수험공부 시간으로 잡게 된다. 빡빡하게 채워진 일정을 보면 의욕도 생기지만 어떨 때는 한숨도 나오게 마련이다. 그렇다면 차라리 정규 공부시간은 아침부터 저녁까지로 설정하고 저녁식사 이후 시간은 추가공부 시간이라고 하면 어떨까? 정규공부시간에 최대한 목표한 학습량을 달성하고 추가공부 시간에 채우지 못한 공부나 보완이 필요한 부분을 더하는 시간으로 삼는다면 긴 일과에 대한 부담이 조금은 줄어들 수 있을 것이다. 이것은 학습시간을 유연하게 잡는 것과 맥락은 같지만 조금 더 체계화해
- 이현준
- 2020-05-21 09:49
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 휴식의 정의③

[공무원저널 = 이현준] (지난 호에 이어서) 시간 단위에 따라 휴식 시간을 구성한다면 휴식의 정의를 도출할 수가 있다. 휴식은 단순하게 일을 하지 않는 것을 의미하는 것은 아니다. 일과 관련되지 않는 활동 모두가 휴식일 수 있다. 일터를 벗어나 가족이나 연인과 시간을 보내는 것은 물론 애완동물을 키우는 것도 휴식이다. 가정에서 다양한 가사를 돌보고 자녀을 양육하는 것 역시 휴식이다. 자신의 역량을 계발하고 다양한 취미(여행, 문화활동, 스포츠 등)를 즐기는 것도 휴식을 취하는 것이다. 여러 사람들과 관계를 형성하면서 비금전적 또는 비영리 활동(봉사, 재능기부, 동호회 등)을 하는 것 또한 휴식에 포함된다. 이처럼 휴식은 일을 하지 않는 것은 물론 일이 아닌 활동까지 포함한다. 그래서 휴식의 정의에 따라 휴식 시간을 배분하고 설계하는 것이 중요하다. 예전에는 일이나 공부 시간을 설정하고 휴식 시간을 잡는 것이 일반적이었다. 그러나 지금은 휴식 시간을 먼저 설정하고 그에 맞춰 일하는 시간을 맞추는 경우가 많아졌다. 즉, 의도적으로 휴식을 잘 설정해야 효율적으로 일할 수 있고 이것이 성공으로 이어질 가능성이 크다. 그렇다면 수험생활과 휴식의 관계는 어떻게 살펴볼
- 이현준
- 2020-05-14 09:23
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 휴식의 정의②

[공무원저널 = 이현준] (지난 호에 이어서) 일주일을 기준으로 휴식 시간을 구성해보자. 주 5일 근무를 가정한다면 휴식 시간은 주말이 될 것이다. 그러면 주말 기준은 어떻게 잡아야할까? 금요일 저녁부터 월요일 아침까지이다. 대게는 토요일과 일요일에 한정해 주말을 생각하지만 주말을 넓게 활용하고 휴식을 최대한 즐기려면 절대적인 시간을 늘리는 것이 필요하다. 금요일 저녁은 휴식을 위해 아주 소중한 시간이다. 특히 다양한 선택안을 여기에 넣을 수 있는데 일터를 벗어나 개인적인 인간관계를 넓힐 수 있다. 한편 자신의 취미를 즐기기에도 좋은 시간이다. 강좌 수강, 운동, 영화나 연극 관람 같은 문화생활 등 가장 하고 싶은 것을 여기에 반영하면 된다. 아울러 금요일 저녁은 가정에 충실하기에도 그만이다. 마트에서 장을 보고 집안 정리와 청소를 하며 오붓한 금요일 만찬을 즐길 수도 있다. 토요일과 일요일 이틀은 각자의 생활방식에 따라 잘 설계해야한다. 여행을 좋아한다면 1박 2일이나 당일치기로 떠날 수 있다. 그리고 건강관리를 위해 병원에 가고 운동이나 스포츠를 할 수 있다. 미용 등 개인 정비를 위한 시간으로도 충분하고 독서와 공부, 글쓰기 등 학업과 자기 발전을 위해
- 이현준
- 2020-05-07 09:24
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 휴식의 정의①

[공무원저널 = 이현준] 성공하는 사람들은 의도적으로 휴식을 즐긴다고 한다. 잘 쉬어야 일을 잘 할 수 있고 일을 잘해야 잘 쉴 수 있다는 일과 휴식의 선순환은 휴식에 대한 새로운 정의와 해법을 제시한다. 그렇지만 과연 휴식이 무엇인지에 대해서는 명확하지가 않다. 단순히 일을 하지 않는 것이 휴식 일까? 일과를 마치고 자기계발을 하는 것은 휴식에 포함될까? 자신이 좋아하는 사람을 만나는 것을 휴식이라고 말할 수 있을까? 휴식의 경계에 대한 모호성은 휴식에 대한 접근성을 어렵게 만든다. 일을 잘하는 방법에는 두 가지가 있다고 한다. 첫째는 의도적인 연습이다. 목표와 목적의식을 가지고 연습할 때 성공으로 이어진다. 둘째는 의도적인 휴식이다. 쉰다고 해서 아무것도 하지 않는 것은 아니다. 더 나은 방향으로 나가기 위해 휴식과 관련된 생각의 흐름이 필요하다. 아마도 의도적인 연습과 성공에 대한 상관관계는 높고, 의도적인 휴식과 성공은 인과관계가 확실하지 않다고 생각할 것이다. 특히 쉬면서 일을 생각하는 것이 정말 쉬는 것인가라고 반문할 수 있을 것이다. 더 나아가 그것이 쉬는 것도 일하는 것도 아니기에 일을 잘 하는 방법이 아니 라고 할 수도 있다. 이러한 문제 제
- 이현준
- 2020-04-23 17:46
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 왼손의 미학

[공무원저널 = 이현준] ‘왼손잡이’라고 하면 막연하지만 다르다는 생각이 들 수 있다. 오른손잡이 중심인 우리 사회에서 왼손잡이는 주로 스포츠 분야에서 두각을 나타냈다. 필자가 어릴 때 왼손으로 글씨를 쓰거나 밥을 먹게 되면 어른들로부터 지적을 받거나 오른손잡이로 고치도록 요구받았다. 하지만 오늘날 왼손잡이는 새로운 시각으로 바라볼 수 있다. 왼손에서 ‘왼’은 형용사 ‘외다’에서 파생되었다. 외다는 ‘그르다’의 뜻으로 ‘잘못된’의 의미도 담고 있다. 한편 오른손은 ‘옳은 손’에서 나왔는데 ‘외다’와 ‘옳다’는 반대 의미를 담으면서‘손’과 결합한 왼손과 오른손은 상반된 개념이 되었다. 어휘에서 보듯 오른손잡이가 옳은, 바른의 의미로, 왼손잡이는 그릇된 이미지로 사용되고 있다. 이러한 구분은 우리말에만 있는 것일까? 오른손은 영어로 right hand, 프랑스어로 la main droite, 스페인어로 la mano drecha이다. 즉 영어(right), 프랑스어(droit(e)), 스페인어(drecho(a))에서도 우리처럼 오른손은 ‘올바른 손’으로 쓰이고 있다. 그러면 왼손은 우리처럼 부정적인 의미일까? 영어에서 왼손은 ‘left-hand’라고 하지만 ‘s
- 이현준
- 2020-04-09 09:58
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 공직과 인공지능(AI)②

[공무원저널 = 이현준] (지난 호에 이어서) 속기사 후배와 인공지능에 대한 이야기를 나누고 돌아오면서 인공지능이 공직에 들어왔을 때 어떤 상황이 일어날까 상상해보았다. 공직에 있는 조직마다 상황과 여건 등이 다르기에 인공지능이 맡을 역할을 일괄적으로 규정할 수는 없지만 일정한 틀은 만들어볼 수 있을 것 같았다. 분명한 것은 인공지능이 공직에 도입된다면 공직 전체 큰 틀의 변화를 가져올 것이라는 점이다. 단순하게 인공지능이 공무원의 업무를 대신하는 차원을 넘어서 인공지능으로 업무가 대체된 인력에 대한 재배치, 추후 인력수급, 예산 조정과 전체적인 조직 관리 등 공직 시스템 전반에서 매우 복잡하게 변화와 조정이 있을 수 있다. 우선 필자가 하는 일에 인공지능이 도입되었을 때를 가정해보았다. 정책 수립에 필요한 자원을 인공지능에 입력하면 최상의 정책이 만들어질 것이다. 그렇지만 만들어진 정책이 그대로 정책현실에 반영되는 것은 아니다. 정책을 만드는 시간은 줄어들지만 그 정책을 확정하는 것은 공무원이 할 수밖에 없다. 수립된 정책이 미칠 영향을 예상하고 그 효과에 대해 고민하는 것은 인공지능과 할 수 있는 것이 아니기 때문이다. 물론 결정된 정책안에 대한 시뮬레이
- 이현준
- 2020-04-02 10:08
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 공직과 인공지능(AI)①

[공무원저널 = 이현준] 하루는 상임위 회의가 있어서 국회를 가게 되었다. 국회에서 일을 마치고 짬이 나서 평소 알고 지내던 속기사 후배를 만나 차담(茶啖)을 나누었다. 속기사 후배와는 행정부와 입법부의 관계지만 업무상 직접적인 연관성이 적어 편하게 볼 수 있었다. 그래서 국회를 방문할 때 서로 시간이 맞으면 티타임을 가졌다. 각자의 업무적인 부분, 개인적인 관심사를 이야기하던 중 재미있는 주제로 의견을 나누었다. 그것은 인공지능(AI: Artificial Intelligence)에 관한 것이었다. 아직 공직사회에서 인공지능은 먼 이야기처럼 들리긴 했지만 속기사 후배의 이야기는 사뭇 진지했다. 속기사들은 속기라는 전문적인 능력으로 국회의 모든 회의 진행에 있어 중요한 역할을 한다. 그런데 인공지능이 발달되면서 머지않아 인공지능이 속기사 업무를 대체할 수 있다는 것이었다. 그러면서 인공지능이 속기사의 일자리를 대신한다면 공직을 떠날 수도 있지 않겠냐는 우려를 표시하기도 했다. 일반적으로 인공지능의 발전에 대한 이야기는 많이 들었지만 필자 주변에서 인공지능과 관련된 사항을 직접 그리고 심각하게 듣기는 처음이었다. 조금은 먼 시점의 이야기일 수도 있고 기우(杞憂)
- 이현준
- 2020-03-26 09:31
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 요즘 리더십③

[공무원저널 = 이현준] 요즘 리더들에게 필요한 덕목은 무엇일까? 새롭게 등장한 밀레니얼(Millennial) 세대의 공정성요구, 주52시간 근무제 시행, 코로나 19 확산, 한반도의 정치적 불안, 미중 무역 갈등 등 조직 안팎으로 불안 요소들이 산재하다. 이런 상황에서 요즘 리더들은 리더십의 부재, 리더십의 실패라는 예상치 못한 환경에 처해있다. 이러한 예상치 못한 환경은 급격한 변화(Volatility), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity)에서 기인한다. 그러면 리더십이 도전받는 상황은 어디서 시작된 것일까? 그것은 새로운 세대들의 두려움에서 출발했다고 볼 수 있다. 조직의 중심으로 자리 잡은 밀레니얼 세대들은 사회에 기여하고픈 욕구가 조직 성장에 이바지하려는 욕구보다 크다. 학창 시절부터 끊임없이 경쟁해오면서 평생직장 개념이 없는 것을 당연하게 여긴다. 그러다보니 조직에 충성하고 적응한다는 개념이 희박하다. 그들의 입장에서 조직에 충성할 시간에 자격증 취득 등 개인 발전에 투자하면서 시장에서 몸값을 올리는 것이 현명한 방법일 것이다. 이들은 외부 환경에 끊임없이 대응하면서 두려움을 갖게 되었고 이로
- 이현준
- 2020-03-19 10:18
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 코로나 19(COVID-19)

[공무원저널 = 이현준] 대한민국이 위기에 봉착했다. 코로나 바이러스(이하 코로나 19)로 인해 우리 삶이 피폐해졌다. 2월초까지만 해도 전염병을 이겨내는 분위기였지만 2월 하순부터 상황은 급박하게 전개되었고, 급기야 세계에서 4번째로 가장 많은 확진환자가 발생한 국가가 되었다. 코로나 19의 심각성은 우리 일상에도 깊숙이 들어왔고 전염병에 대한 공포감이 퍼져갔다. 사스(SARS; 중증급성호흡기증후군), 신종플루, 메르스(MERS; 중동호흡기증후군)와 같은 전염병이 발생했을 때도 이를 슬기롭게 극복했다. 그런데 코로나 19는 그때와 다른 양상을 보이고 있다. 갑작스런 수급 부족에 따른 마스크 대란, 급증하는 확진환자와 턱없이 부족한 병원 시설 등 코로나 19와 관련된 상황은 연일 악화되고 있다. 아울러 일상생활에서도 많은 제약이 생겼다. 다중 이용시설 이용이 중단 내지 금지되고 개인위생에 대한 중요성이 어느 때보다 높아졌다. 거리에는 사람이 보이지 않고 시장이나 상가 등에도 인적이 드물었다. 일상생활의 위축은 심리적인 위축을 가져오면서 전염병에 대한 부정적인 인식이 커졌다. 그래서 코로나 19를 극복하기위한 건설적인 의식만큼이나 비관적인 생각도 팽배해졌다.
- 이현준
- 2020-03-12 10:17
오피니언 [현직 공무원 칼럼] 요즘 리더십②

[공무원저널 = 이현준] (지난 호에 이어서) 그렇지만 과장님의 리더십은 단지 업무 분장에서만 드러난 것은 아니었다. 지금은 많이 줄었지만 당시는 출근 시간만 정해져 있었을 뿐 퇴근 시간은 없는 야근의 일상인 때였다. 그래서 대부분 부서장들이 저녁 식사를 하는 것이 기본이었는데 새로운 부서의 과장님은 국회 대기, 국정감사 등 불가피한 상황을 제외하고는 빨리 퇴근했다. 자신이 자리를 빨리 비워야 부서원들이 일찍 퇴근할 수 있고 야근을 하더라도 편안하게 할 수 있다는 논리였다. 대신 자신은 항상 전화 대기를 하고 있으니 급한 일이 있으면 전화하라고 했다. 그렇게 과장님의 조기(?) 퇴근은 이전 답답했던 부서 분위기와 사뭇 다른 모습을 연출했다. 지금은 일반적인 문화로 자리한 일과 개인 생활의 균형(워라벨)이 이미 예전에 부서 내에 이루어지고 있었다. 그래서 부서원 모두 자율적으로 근태를 관리하면서 업무의 효율성을 높일 수가 있었다. 더불어 회식 문화도 미리 공지해서 부서원 전체가 부담 없이 즐길 수 있는 시간으로 만들었다. 회식을 하면 1차가 끝나기 무섭게 도망가는 직원들이 많지만 당시에는 직원들 스스로 과장님을 모시고 2차를 가는 기(?)현상이 일어나기도 했다
- 이현준
- 2020-03-05 15:40

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UPDATE: 2020년 07월 03일 17시 48분