경영 컨설턴트는 주로 기업의 요청하에 의뢰처인 기업의 경영 실태를 조사하고, 기업의 문제를 진단한다. 그 진단 결과를 통해 구체적인 개선 방법을 기업에 제안하는데, 이를 경영 컨설팅이라고 한다. 기업 경영 문제에 집중하여 문제를 파악하고 분석한 후 해결책을 제시하거나 자문을 주는 경영 컨설팅의 중요성은 갈수록 커지는 가운데 ㈜비즈플랜(대표 손준호)이 주목받고 있다. 비즈플랜은 원가절감, 노사협력, 자동화, 글로벌 인증에 관한 지식과 노하우, 기업의 제품 및 서비스, 프로세스, 인적자원을 포괄하는 경영시스템의 개선을 지원하며, 기술혁신, 해외 마케팅 및 홍보를 대신하여 경제적 부가가치 창출과 지속 가능 경영 구현의 지원에 박차를 가하고 있다. 전문 컨설턴트의 경험 및 노하우를 통해 기업의 성공경영을 위한 동반자로 맹활약 중인 비즈플랜 손준호 대표를 인터뷰했다.
Q. 주식회사 비즈플랜을 소개해 주세요
손준호 대표> 경상남도 창원시에 있는 비즈플랜은 2016년 설립된 인증 컨설팅 전문기업입니다. 혁신 바우처 수행기관, 수출 바우처 수행기관, IQCS 지정 국제심사원 연수기관, 학술연구용역 조달업체 등으로 지정된 이곳은 고객사의 지속 가능한 경영을 최우선으로 하여 고객 가치를 높이기 위한 다양한 서비스를 지원하고 있습니다. 특히 기업의 R&D를 기획하고 성장전략을 수립하여 글로벌 기업으로 탈바꿈할 수 있도록 가이드를 제공하고 있고, 기업 성장을 지원하기 위한 인증 컨설팅을 그중에서도 메인 사업으로 진행하고 있습니다. 실제로 비즈플랜에서 진행 중인 제품시험평가 분야, 경영 및 제품 인증 분야, 컨설팅 및 멘토링 분야, 판로지원 분야 등은 모두 고객사의 호평을 받으며 그 역량을 인정받고 있으며, 그 결과 이곳은 지방 컨설팅 기업임에도 전국 단위로 사업을 수주하는 것은 물론 소상공인시장진흥공단, 경기관광공사, 한국자산관리공사, 경주엑스포, 밀양시시설관리공단, 김대중 컨벤션센터, 킨텍스, 롯데리조트 부여, 성창기업, 제니엘 등 국내 주요 공공기관 및 기업의 경영 컨설팅을 책임지고 있습니다. 또한, 인제대학교 LINC3.0 사업단과 ‘산학연 가치 창출을 위한 공유, 협업을 위한 업무협약’ MOU 체결식을 진행하며 외연을 확장하고 있습니다.
Q. 비즈플랜의 핵심 사업인 경영 컨설팅의 목적은 ‘성공경영’이라고 대표님은 정의 하셨습니다
손준호 대표> 핵심사업으로는 제품시험평가, 경영/제품 인증, 컨설팅/멘토링 등이 있습니다. 특히 제품시험평가로는 전자파적합성, 무선통신, 제품 전기안전, 광학, 영상감시장치 화질 성능평가, 신뢰성 및 환경시험, 의료기기 등을 진행하고 있습니다. 또한, 글로벌 인증에 관한 지식과 노하우를 고객에게 전파하고 기업의 제품 및 서비스, 프로세스, 인적자원을 포괄하는 경영시스템의 개선을 지원하며 기술혁신, 해외 마케팅 및 홍보를 담당하여 경제적 부가가치 창출을 적극적으로 지원하고 있습니다.
컨설팅의 목적은 단 하나입니다. 바로 고객사의 성공경영을 돕는 것입니다. 저희는 특히 공공기관의 컨설팅을 많이 진행하고 있습니다. 대부분 공공기관의 가장 큰 관심사는 경영평가입니다. 경영평가 점수 중에 요즘 대세라고 할 수 있는 ESG 관련 인증을 요구하는 항목이 있습니다. 예전부터 ISO 시스템인증 획득을 위한 서비스를 제공하고 있습니다. 그리하여 다수 공공기관을 대상으로 ISO14001, ISO45001, ISO37001, ISO37301 등 ESG 관련 분야를 중점적으로 컨설팅에 매진하고 있습니다.
저희는 젊은 전문가 집단입니다. 그리하여 전기/전자제품, 환경/에너지 효율 등급 인증의 경우 국가별 최신 인증 규제 동향을 정확하게 파악하여 변화에 기민하게 대응하고 고객사에 올바른 방향을 제시합니다. 같은 맥락에서 패러다임의 변화에 맞게 대두되는 각종 이슈를 예민하게 받아들이고, 유연하게 움직이고 있습니다. 현시점에서는 중대재해처벌법에 관한 컨설팅 수요가 많습니다. 우리는 중대 재해가 발생하지 않게 컨설팅하는 것이 역할이라고 생각합니다. 즉, 중대 재해의 예방적 측면을 돕는 기업이며, 법무법인과 같은 변호사에게는 산업재해 발생 이후 찾아가야 됩니다.
Q. 비즈플랜은 기업의 경제적 부가가치 창출을 위해 최선의 방법을 찾아 주는 기업인데요
손준호 대표> 사업화 촉진 네트워크를 활용한 국내 시장 진출 확대전략 수립, 수출을 위한 사업화 전략 등 다양한 판로개척으로 기업 성장에 힘을 싣고 있습니다. 특히 우리는 중소기업 판매촉진 지원을 위한 자체 브랜드 쇼핑몰 ‘비즈토어’를 구축하여 기업의 경제적 부가가치 창출 및 지속 가능 경영 구현에 박차를 가하며 호평받고 있습니다.
보통 마케팅 컨설팅이라고 하면 실효성 없는 컨설팅이 대부분이라는 것에 주목했습니다. 마케팅은 그야말로 해당 제품의 판매를 촉진해야 합니다. 그래서 저희는 그러한 판매를 지원하기 위한 플랫폼을 개발하였고, 이외에도 여러 시행착오를 겪으면서 고객사의 판매 루트 및 최적화된 채널을 발굴하고 있습니다. 또한, 내년부터는 예비 창업자들을 위한 멘토링 서비스를 무료로 진행할 계획이며, 이를 통해 그들이 정부의 창업 지원사업에 선정될 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 이와 함께 청년 창업자들의 아이템이 온전히 판매될 수 있도록 비즈토어에 입점케 해 그들의 아이디어가 최종적으로 소비자를 만날 수 있는 토털 서비스를 제공할 방침입니다.
R&D 및 비R&D 컨설팅도 진행합니다. R&D 사업 초기에는 용역 입찰과 R&D 기획, R&D 수행, R&D 완료 및 성공판정에 관한 컨설팅을 제공하고 있고 이어 R&D 사업 성공판정이 난 뒤에는 판로개척 및 자금지원, 기술인증과 후속 R&D 관련한 컨설팅을 성공적으로 진행하고 있습니다. 여기에 더해 이곳은 고객사들을 대상으로 각종 인증 획득과 관련한 교육과 적격성 평가를 통한 내부 심사원 자격 취득 교육, (사)한국기술사업화진흥협회에서 진행하는 자격 교육도 진행하며 기업이 지속성장할 수 있는 토대를 마련하고 있습니다.
Q. 비즈플랜은 젊은 컨설팅 전문가 그룹이라고 하던데요.
손준호 대표> 창원시는 사실 컨설팅이 활성화되어 있는 지역은 아닙니다. 그렇다 보니 더더욱 젊은 피 수혈을 원했습니다. 젊은 조직으로 구성하여 창원시에 활기를 더하고 컨설팅 산업 자체를 활성화하겠다는 큰 꿈이 있었던 것입니다. 회사 설립 7년 차를 맞이한 지금, 우리는 그 꿈은 이미 현실이 되었습니다.
대개 컨설팅 기관이라고 하면 나이가 지긋한 전문 위원분들을 떠올리시는 경우가 많습니다. 저희는 젊은 컨설팅 전문가로 구성돼 기업과 더욱 원활한 소통을 진행하고 있습니다. 나이가 젊다고 실력과 능력이 부족한 것은 절대 아닙니다. 저희는 풍부한 경험과 뜨거운 열정을 겸비하고 있으며, 시대가 요구하는 기술적 부분과 사회 가치적 부분 등에 맞춰 발전하고 있습니다.
경영 컨설팅은 그 분야가 워낙 방대합니다. 제품시험평가, 경영/제품 인증, 컨설팅/멘토링 등을 진행하고 있지만, 고객사의 지속 가능한 경영을 견인할 수 있는 더욱 많은 분야를 섭렵하기 위해 계속해서 공부에 매진하고 있습니다. 이를 통해 지속 가능한 제조업 기반 기업을 컨설팅하여 그에 최적화된 서비스를 제공하는 것을 비롯해 자금 및 기술개발 등도 적극적으로 지원할 수 있는 회사가 되고 싶습니다. 최고의 인증 컨설팅 기업 비즈플랜이 앞으로도 많은 기업의 성공경영을 위한 최상의 플랜을 제시하겠습니다.